นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 16/2/2569
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ที่ bonega.ai เราเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อมอบประสบการณ์การสร้างวิดีโอด้วย AI ที่ดีที่สุดให้แก่คุณ ส่วน 1.1–1.3 ด้านล่างอธิบายแนวปฏิบัติด้านข้อมูลสำหรับแพลตฟอร์มเว็บ bonega.ai แอปมือถือ Galaxy ของเรา (PawClip และแอปที่คล้ายกันซึ่งไม่ระบุตัวตนของอุปกรณ์) ไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชีและไม่เก็บที่อยู่อีเมลหรือรหัสผ่าน ตัวตนของคุณในแอปเหล่านั้นคือ UUID ของอุปกรณ์แบบไม่ระบุตัวตนที่จัดเก็บไว้ภายในพวงกุญแจความปลอดภัยของอุปกรณ์ สำหรับแอป Galaxy จะใช้เฉพาะส่วน 1.2 (ข้อมูลการสร้างวิดีโอ) และ 1.4 (ข้อมูลแอปพลิเคชันมือถือ) ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมประกอบด้วย:
1.1 ข้อมูลบัญชี (เฉพาะแพลตฟอร์มเว็บ)
- ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านสำหรับการสร้างบัญชี (เฉพาะเว็บ bonega.ai - ไม่เก็บโดยแอปมือถือ Galaxy)
- ข้อมูลโปรไฟล์ (ชื่อ การตั้งค่า) - เฉพาะเว็บ
- ข้อมูลการสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงิน
1.2 ข้อมูลการสร้างวิดีโอ
- ข้อความคำสั่งและคำอธิบายที่คุณให้เพื่อสร้างวิดีโอ
- วิดีโอที่สร้างขึ้นและข้อมูลเมตาของวิดีโอ
- สถิติการใช้งานและการตั้งค่า
- ความคิดเห็นและคะแนนต่อเนื้อหาที่สร้างขึ้น
1.3 ข้อมูลทางเทคนิค
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์
- ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- รูปแบบการใช้งานและตัวชี้วัดประสิทธิภาพ
- คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน
1.4 ข้อมูลแอปพลิเคชันมือถือ
เมื่อใช้แอปพลิเคชันมือถือ iOS หรือ Android ของเรา เราอาจขอสิทธิ์เข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างของอุปกรณ์:
- กล้อง: เพื่อถ่ายภาพที่ใช้เป็นภาพอ้างอิงสำหรับการสร้างวิดีโอด้วย AI
- คลังรูปภาพ (อ่าน): เพื่อเลือกภาพที่มีอยู่จากอุปกรณ์ของคุณสำหรับการสร้างวิดีโอ
- คลังรูปภาพ (เขียน): เพื่อบันทึกวิดีโอที่สร้างขึ้นลงในอุปกรณ์ของคุณโดยตรง
- การแจ้งเตือนแบบพุช: เพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อการสร้างวิดีโอเสร็จสมบูรณ์หรือเมื่อมีการอัปเดตสำคัญ
รูปภาพและภาพถ่ายที่คุณให้ผ่านแอปมือถือจะได้รับการประมวลผลโดยระบบ AI ของเราในลักษณะเดียวกับเนื้อหาที่อัปโหลดผ่านแพลตฟอร์มเว็บของเรา ตามที่อธิบายไว้ในส่วน 1.2 เราจะไม่เข้าถึงรูปภาพหรือไฟล์นอกเหนือจากที่คุณเลือกอย่างชัดเจนเพื่อสร้างวิดีโอ
1.5 การป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานในทางที่ผิด
เพื่อปกป้องความสมบูรณ์ของบริการและป้องกันการใช้ระบบชำระเงินในทางที่ผิด เราเก็บรวบรวม:
- ตัวระบุวิธีการชำระเงิน (ลายนิ้วมือบัตร) เพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดข้ามหลายบัญชี
- ข้อมูลนี้ใช้เพื่อตรวจจับพฤติกรรมการชำระเงินหลายบัญชีที่น่าสงสัย
- ลายนิ้วมือบัตรเป็นตัวระบุแบบไม่ระบุตัวตน ไม่สามารถใช้เรียกเก็บเงินหรือระบุรายละเอียดบัตรเฉพาะได้
- มาตรการป้องกันการฉ้อโกงนี้เป็นเงื่อนไขของการใช้บริการชำระเงินแบบเสียเงินและบริการสมัครสมาชิก
ฐานทางกฎหมาย: ความจำเป็นตามสัญญา (GDPR มาตรา 6(1)(b)) - การประมวลผลนี้จำเป็นต่อการให้บริการสมัครสมาชิกแบบเสียเงิน
ระยะเวลาการเก็บรักษา: ลายนิ้วมือบัตรจะถูกเก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฉ้อโกง
2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:
- ให้บริการและปรับปรุงบริการสร้างวิดีโอด้วย AI ของเรา
- ประมวลผลคำขอสร้างวิดีโอของคุณ
- จัดการบัญชีและการสมัครสมาชิกของคุณ
- สื่อสารกับคุณเกี่ยวกับการอัปเดตบริการ
- ฝึกและปรับปรุงโมเดล AI ของเรา (ด้วยข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน)
- รับรองความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและป้องกันการฉ้อโกง
- ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสวิตเซอร์แลนด์
- วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อยกระดับประสิทธิภาพของโมเดล AI
- ให้การสนับสนุนลูกค้าและความช่วยเหลือทางเทคนิค
3. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล
เราไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:
กับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยดำเนินงานบริการของเรา
เมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของเรา
ที่เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์
เมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ
4. การจัดเก็บและความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บ
- การตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยเป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึงและมาตรการยืนยันตัวตน
- โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่ปลอดภัยพร้อมระบบสำรอง
5. สิทธิและทางเลือกของคุณ
คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
อัปเดตหรือแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ส่งออกข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณบางประเภท
ขอให้ลบลายนิ้วมือบัตร (ขึ้นอยู่กับประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการป้องกันการฉ้อโกง เราจะประเมินคำขอแต่ละรายการเป็นรายกรณี)
ขอให้เราจำกัดวิธีการประมวลผลข้อมูลของคุณในระหว่างที่กำลังแก้ไขข้อโต้แย้งเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูลหรือฐานทางกฎหมายของเรา
ในกรณีที่เราอาศัยความยินยอมของคุณ เช่น คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และการตลาด คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยจะไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปก่อนที่คุณจะถอนความยินยอม
การร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล
หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรปหรือเขตเศรษฐกิจยุโรป คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ที่คุณทำงาน หรือที่คุณเชื่อว่าเกิดปัญหาขึ้นได้ คุณสามารถดำเนินการนี้ได้ไม่ว่าคุณจะติดต่อเราก่อนหรือไม่ก็ตาม Clashware Sarl จัดตั้งขึ้นในสวิตเซอร์แลนด์ ซึ่งการคุ้มครองข้อมูลอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของคณะกรรมาธิการกลางเพื่อการคุ้มครองข้อมูลและข้อมูลข่าวสาร (FDPIC) โดย FDPIC เป็นหน่วยงานของสวิตเซอร์แลนด์และไม่รับพิจารณาเรื่องร้องเรียนที่ยื่นภายใต้ GDPR
6. คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อยกระดับประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
7. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในฐานะบริษัทที่ตั้งอยู่ในสวิตเซอร์แลนด์ เราประมวลผลข้อมูลเป็นหลักภายในสวิตเซอร์แลนด์และเขตเศรษฐกิจยุโรป อย่างไรก็ตาม ข้อมูลของคุณอาจได้รับการประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่คุณอาศัยอยู่ เพื่อการประมวลผลโมเดล AI และบริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ เรารับรองว่ามีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ รวมถึงคำวินิจฉัยความเพียงพอของสวิตเซอร์แลนด์และข้อสัญญามาตรฐานเมื่อมีผลบังคับใช้
8. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลหรือผ่านแพลตฟอร์มของเรา
11. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเราที่:
ที่อยู่: Avenue de Jurigoz 15, 1006 lausanne, vaud, switzerland