ข้อกำหนดการให้บริการ
สารบัญ
1. การยอมรับข้อกำหนด
เมื่อเข้าถึงหรือใช้ bonega.ai ("บริการ", "แพลตฟอร์ม") คุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดการให้บริการเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดอย่าใช้บริการของเรา
2. คำอธิบายบริการ
bonega.ai เป็นแพลตฟอร์มสร้างวิดีโอด้วย AI ที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างวิดีโอที่มีความยาวรวมไม่จำกัดจากคำอธิบายข้อความ โดยเชื่อมต่อส่วนขยายต่อเนื่องกัน คำขอสร้างแต่ละครั้งอยู่ภายใต้ขีดจำกัดระยะเวลาต่อคำขอตามที่อธิบายในหน้าของแพ็กเกจที่เกี่ยวข้อง และแต่ละส่วนขยายจะใช้เครดิตของแพ็กเกจ บริการของเราใช้โมเดลปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงเพื่อสร้างเนื้อหาวิดีโอคุณภาพสูง
2.1 คุณสมบัติของบริการ
- การสร้างวิดีโอด้วย AI จากข้อความคำสั่ง
- ไปป์ไลน์ AI เดียวที่เลือกใช้เครื่องมือสร้างภาพและแปลงภาพเป็นวิดีโอที่ดีที่สุดที่มีอยู่
- ความสามารถในการสร้างวิดีโอความยาวไม่จำกัด
- ตัวเลือกผลลัพธ์ความละเอียดสูง
- การต่อความยาวคลิป: ต่อคลิปที่มีอยู่ทีละเทก
3. บัญชีผู้ใช้ (เฉพาะแพลตฟอร์มเว็บ)
ส่วนนี้ใช้กับแพลตฟอร์มเว็บ bonega.ai แอปมือถือ Galaxy (PawClip และแอปไม่ระบุตัวตนอุปกรณ์ที่คล้ายกัน) ไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชี โดยตัวตนในแอปเหล่านั้นคือ UUID ของอุปกรณ์แบบไม่ระบุตัวตนที่จัดเก็บไว้ในพวงกุญแจความปลอดภัยของอุปกรณ์ หากต้องการใช้บริการเว็บของเรา คุณต้องสร้างบัญชีและให้ข้อมูลที่ถูกต้อง คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ
3.1 ข้อกำหนดของบัญชี (เฉพาะแพลตฟอร์มเว็บ)
- คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปีจึงจะใช้บริการของเราได้
- ให้ข้อมูลการลงทะเบียนที่ถูกต้องและครบถ้วน (แพลตฟอร์มเว็บ - แอปมือถือ Galaxy ไม่ต้องลงทะเบียน)
- รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านของคุณ (แพลตฟอร์มเว็บ - แอปมือถือ Galaxy ไม่มีรหัสผ่าน)
- ยอมรับความรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของคุณ
4. นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้
คุณตกลงว่าจะไม่ใช้บริการของเราสำหรับกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือถูกห้ามใด ๆ รวมถึง:
- สร้างเนื้อหาที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา
- สร้างเนื้อหาที่เป็นอันตราย ล่วงละเมิด หรือไม่เหมาะสม
- สร้างดีปเฟกหรือเนื้อหาที่ทำให้เข้าใจผิดโดยไม่ได้รับความยินยอม
- พยายามวิศวกรรมย้อนกลับโมเดล AI ของเรา
- ทำให้ระบบของเราทำงานหนักเกินไปหรือพยายามรบกวนระบบ
5. เนื้อหาและทรัพย์สินทางปัญญา
5.1 เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
คุณยังคงเป็นเจ้าของข้อความคำสั่งที่คุณให้ อย่างไรก็ตาม การใช้บริการของเราถือว่าคุณอนุญาตให้เราประมวลผลคำสั่งของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการสร้างวิดีโอ
5.2 วิดีโอที่สร้างขึ้น
คุณเป็นเจ้าของวิดีโอที่สร้างขึ้นผ่านบริการของเรา ภายใต้บังคับของข้อกำหนดเหล่านี้ แพ็กเกจแบบชำระเงินและแพ็กเกจเครดิตรวมถึงสิทธิ์การใช้งานเชิงพาณิชย์ ภายใต้บังคับของข้อกำหนดเหล่านี้และสิทธิ์ของบุคคลภายนอกในพรอมต์และรูปภาพที่คุณระบุ การอนุญาตจาก Bonega ให้ใช้ผลลัพธ์ในเชิงพาณิชย์ไม่ได้เป็นการรับประกันความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ การได้รับสิทธิ์ที่จำเป็นทั้งหมดจากบุคคลภายนอก การยอมรับของแพลตฟอร์ม หรือการสร้างรายได้ด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่สร้างขึ้นของคุณไม่ละเมิดสิทธิ์ของบุคคลภายนอก วิดีโอที่สร้างขึ้นจะถูกโฮสต์บน URL แบบไม่แสดงรายการ ซึ่งจะไม่ได้รับการเผยแพร่ ทำดัชนี หรือค้นพบได้ผ่านบริการของเรา โดยจะมีเพียงผู้ที่มีลิงก์ที่แน่นอนเท่านั้นที่สามารถเข้าดูได้ เช่น เมื่อคุณเลือกที่จะแชร์ลิงก์ดังกล่าว การลบวิดีโอ การล้างประวัติ หรือการลบบัญชีของคุณจะเป็นการลบไฟล์ออกจากระบบจัดเก็บข้อมูลและลิงก์จะหยุดทำงาน โดยอาจต้องรอระยะเวลาสั้นๆ เพื่อให้แคชของ Edge หมดอายุ
5.3 เทคโนโลยีแพลตฟอร์ม
โมเดล AI อัลกอริทึม และเทคโนโลยีแพลตฟอร์มของเรายังคงเป็นทรัพย์สินเฉพาะของเรา คุณไม่อาจพยายามคัดลอก วิศวกรรมย้อนกลับ หรือสกัดเทคโนโลยีที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเรา
6. ความเป็นส่วนตัวและการใช้ข้อมูล
ความเป็นส่วนตัวของคุณสำคัญต่อเรา โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเพื่อทำความเข้าใจวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณ
7. การสมัครสมาชิกและการชำระเงิน
7.1 แพ็กเกจการสมัครสมาชิก
เรามีแพ็กเกจการสมัครสมาชิกหลากหลายพร้อมคุณสมบัติและขีดจำกัดการใช้งานที่แตกต่างกัน:
- แพ็กเกจ Standard: เครดิตรายเดือนพร้อมคุณสมบัติการสร้างหลัก
- แผน Pro: เครดิตรายเดือนมากขึ้น
- แพ็กเครดิตเสริม: เครดิตแบบครั้งเดียวสำหรับการใช้งานเพิ่มเติม
7.2 การเรียกเก็บเงินและการคืนเงิน
- การสมัครสมาชิกจะเรียกเก็บเงินล่วงหน้ารายเดือนหรือรายปี
- ค่าธรรมเนียมทั้งหมดไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนด
- คำขอคืนเงินที่ส่งทางอีเมลภายใน 14 วันจะพิจารณาเป็นรายกรณีสำหรับบัญชีที่ใช้เครดิตน้อยกว่า 150 เครดิต
- เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างเหมาะสม
- การชำระเงินที่ล้มเหลวอาจส่งผลให้บริการถูกระงับ
7.3 การยกเลิกการสมัครสมาชิก
คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ทุกเมื่อผ่านเครื่องมือบริการตนเองที่มีในบัญชีของคุณ:
- จากการตั้งค่าแดชบอร์ด (ไอคอนรูปเฟือง) คลิก "ยกเลิกแพ็กเกจ"
- จากหน้าราคา คลิก “ยกเลิกแผน” ที่แผนปัจจุบันของคุณ
- การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน และคุณจะยังเข้าถึงได้จนกว่าจะถึงเวลานั้น
- คุณสามารถเปิดใช้การสมัครสมาชิกอีกครั้งก่อนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน
เครื่องมือบริการตนเองเหล่านี้เป็นวิธีอย่างเป็นทางการและวิธีเดียวสำหรับการยกเลิกการสมัครสมาชิก แม้ว่าเราจะอาจดำเนินการคำขอยกเลิกที่ได้รับผ่านอีเมลหรือช่องทางการสื่อสารอื่นตามดุลยพินิจของเรา แต่เราไม่รับประกันการดำเนินการคำขอดังกล่าว และไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการจัดการคำขอยกเลิกด้วยตนเอง คุณมีหน้าที่ใช้เครื่องมือยกเลิกบริการตนเองที่มีอยู่
7.4 เงื่อนไขการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน
เมื่อคุณเริ่มสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน ระบบจะแสดงราคาและเงื่อนไขการต่ออายุก่อนชำระเงิน โดยการดำเนินการต่อหมายถึง:
- คุณรับทราบว่าการสมัครสมาชิกจะต่ออายุอัตโนมัติตามราคาและรอบบิลที่แสดง เว้นแต่จะยกเลิกก่อนต่ออายุ
- การเรียกเก็บเงินถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่คืนเงิน ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด
- หากไม่ต้องการสมัครสมาชิกต่อ เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะยกเลิกก่อนต่ออายุ
- คำขอคืนเงินสำหรับการต่ออายุอาจถูกปฏิเสธ หากเงื่อนไขการเรียกเก็บเงินถูกเปิดเผยอย่างชัดเจนในหน้าชำระเงิน
ราคา ความถี่การเรียกเก็บเงิน และเงื่อนไขการต่ออายุอัตโนมัติจะแสดงในหน้าชำระเงินก่อนส่งข้อมูลการชำระเงินทุกครั้ง
8. การป้องกันการใช้ระบบชำระเงินในทางที่ผิด
เพื่อให้เกิดความเป็นธรรมและป้องกันการใช้ระบบชำระเงินในทางที่ผิด เราใช้มาตรการดังต่อไปนี้:
8.1 การติดตามวิธีการชำระเงิน
เราติดตามตัวระบุบัตรชำระเงิน (ลายนิ้วมือ) เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและพฤติกรรมการใช้บัญชีในทางที่ผิด การใช้ขั้นตอนชำระเงินแบบเสียค่าใช้จ่ายถือว่าคุณตกลงว่า:
- เราจัดเก็บลายนิ้วมือบัตรชำระเงินแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อตรวจจับการใช้บัตรเดียวกันที่น่าสงสัยข้ามหลายบัญชี
- ลายนิ้วมือเหล่านี้ไม่สามารถใช้เรียกเก็บเงินจากบัตรของคุณหรือเข้าถึงรายละเอียดการชำระเงินของคุณได้
- การติดตามนี้จำเป็นต่อการปกป้องบริการและผู้ใช้ที่ชำระเงินของเรา
- ลายนิ้วมือบัตรจะเก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฉ้อโกง
8.2 ฐานทางกฎหมาย
มาตรการป้องกันการฉ้อโกงนี้อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการป้องกันการฉ้อโกงและการใช้การชำระเงินในทางที่ผิด (GDPR Art. 6(1)(f))
8.3 นโยบายการใช้งานในทางที่ผิด
- การสร้างหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงราคา ขีดจำกัด หรือการควบคุมการบังคับใช้ เป็นการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้
- เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเข้าถึงขั้นตอนชำระเงินสำหรับผู้ใช้ที่ละเมิดนโยบายเหล่านี้
- การใช้การชำระเงินในทางที่ผิดอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที
8.4 การเยียวยาทางการเงินสำหรับการใช้งานในทางที่ผิด
หากเราพิจารณาว่าคุณสร้างหลายบัญชีหรือใช้ระบบชำระเงินในทางที่ผิดเพื่อรับบริการโดยทุจริต คุณตกลงว่า:
- เราอาจเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ตามมูลค่าขายปลีกเต็มจำนวนของบริการทั้งหมดที่ได้รับผ่านบัญชีที่ใช้งานในทางที่ผิด โดยคำนวณตามอัตราแพ็กเกจ Pro มาตรฐานสำหรับแต่ละบัญชีที่สร้าง
- เราอาจออกใบแจ้งหนี้สำหรับมูลค่ารวมของบริการที่ใช้ผ่านบัญชีฉ้อโกงทั้งหมด ซึ่งจะถึงกำหนดชำระทันที
- เราอาจยกเลิกการสมัครสมาชิกทั้งหมดและเพิกถอนเครดิตทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีที่ใช้งานในทางที่ผิดโดยไม่คืนเงิน
- คุณต้องรับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เราเกิดขึ้นในการตรวจสอบและแก้ไขการใช้งานในทางที่ผิด รวมถึงค่าธรรมเนียมการบริหาร
- การไม่ชำระใบแจ้งหนี้ที่ออกภายใต้ส่วนนี้อาจส่งผลให้ส่งต่อไปยังหน่วยงานติดตามหนี้หรือดำเนินคดีตามกฎหมายสวิส
9. ความพร้อมให้บริการ
แม้เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่เชื่อถือได้ แต่เราไม่รับประกันความพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่อง เราอาจดำเนินการบำรุงรักษา อัปเดต หรือประสบปัญหาทางเทคนิคที่ส่งผลต่อความพร้อมให้บริการเป็นการชั่วคราว
10. ข้อสงวนสิทธิ์และข้อจำกัด
10.1 ข้อสงวนสิทธิ์เกี่ยวกับบริการ
บริการของเราให้บริการ "ตามสภาพ" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ เราไม่รับประกันความถูกต้อง คุณภาพ หรือความเหมาะสมของวิดีโอที่สร้างขึ้นสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะใด ๆ
10.2 ข้อจำกัดความรับผิด
ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใด ๆ อันเกิดจากการใช้บริการของคุณ
11. การยุติ
เราอาจยุติหรือระงับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อหากละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ คุณสามารถยกเลิกบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชี
12. ข้อจำกัดและความรับผิดชอบของโมเดล AI
โมเดล AI ของเราปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง แต่อาจมีข้อจำกัด:
- เนื้อหาที่สร้างอาจไม่ตรงกับความคาดหวังเสมอไป
- เวลาในการประมวลผลอาจแตกต่างกันตามความซับซ้อนและความต้องการ
- โมเดลอาจได้รับการอัปเดตหรือเปลี่ยนแปลงเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
- เนื้อหาที่สร้างอาจมีองค์ประกอบหรือสิ่งแปลกปลอมที่ไม่คาดคิด
- เนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจคล้ายกับเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์อยู่แล้วโดยไม่ตั้งใจ
- คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและรับรองความเหมาะสมของเนื้อหาที่สร้างขึ้น
- เราไม่รับประกันว่าเนื้อหาที่สร้างขึ้นจะปราศจากอคติหรือความไม่ถูกต้อง
12.1 ผู้ให้บริการ AI การฝึกสอนโมเดล และการจัดการไฟล์มีเดีย
การใช้บริการของเราหมายความว่าคุณเข้าใจว่า:
- Bonega ไม่นำพรอมต์ รูปภาพที่คุณอัปโหลด หรือวิดีโอที่สร้างขึ้น ไปใช้ในการฝึกสอนโมเดล AI
- ในการเตรียมและประมวลผลวิดีโอ พรอมต์และรูปภาพที่คุณอัปโหลดจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการ AI บุคคลที่สามที่ประมวลผลข้อมูลดังกล่าว (ปัจจุบันได้แก่ fal.ai, xAI, MiniMax, Anthropic, OpenAI, Google และ OpenRouter) เพื่อวัตถุประสงค์ในการสร้างผลงานของคุณเท่านั้น และอยู่ภายใต้ข้อกำหนด API ของผู้ให้บริการแต่ละราย
- รูปภาพอ้างอิงที่อัปโหลดแต่ไม่ได้นำไปใช้ในการสร้างผลงาน จะถูกลบออกโดยอัตโนมัติภายในเวลาประมาณ 10 ชั่วโมง สำหรับวิดีโอและรูปภาพขนาดย่อที่สร้างขึ้นจะถูกจัดเก็บไว้จนกว่าคุณจะลบวิดีโอ ล้างประวัติการใช้งาน หรือลบบัญชีผู้ใช้ของคุณ ซึ่งในขั้นตอนดังกล่าว ไฟล์ทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบจัดเก็บข้อมูลอย่างสมบูรณ์
- เราอาจใช้การกรองเนื้อหาและมาตรการความปลอดภัย
- ผลลัพธ์ของโมเดล AI เป็นแบบอาศัยความน่าจะเป็นและอาจแตกต่างกันแม้ใช้ข้อมูลนำเข้าที่เหมือนกัน
13. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของสวิตเซอร์แลนด์ โดยเฉพาะรัฐโวด์ โดยไม่คำนึงถึงบทบัญญัติว่าด้วยความขัดกันแห่งกฎหมาย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลแต่เพียงผู้เดียวของศาลในเมืองโลซานน์ ประเทศสวิตเซอร์แลนด์
14. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลหรือผ่านแพลตฟอร์มของเรา การใช้บริการของเราต่อไปถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
15. ข้อมูลติดต่อ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่:
ที่อยู่: Avenue de Jurigoz 15, 1006 lausanne, vaud, switzerland