Help with on-device generation, Apple safety guardrails, sharing, and subscriptions.
Describe the issue and include your iOS version and iPhone model.
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুনApple Foundation Models include on-device safety guardrails that may decline certain prompts. The decision happens locally on your iPhone. Rephrase the subject, lower the tone slider, or pick a different theme and try again.
No. Roast generation runs locally via Apple Foundation Models on iOS 26.0 and later. The app does not call a server to write roasts. An internet connection is only needed for subscription purchase and restore via the App Store.
Yes. Tap Share to render the roast as a styled image card and send it via Messages, Mail, AirDrop, Instagram, or any other iOS share target. The card stays in the iOS share sheet until you choose where to send it.
RoastLab stores saved roasts, theme picks, and tone preferences locally in the app container. Delete the app to remove every local roast and favorite from the device. Nothing you write is stored on a server; the only thing that reaches one is the App Store purchase record Apple sends so a subscription can be restored.
| অনুরোধ | কী ঘটে |
|---|---|
| কেনাকাটা পুনরুদ্ধার করা | মূল Apple ID এবং Restore Purchases ব্যবহার করে এটি আপনাকেই করতে হবে। আমরা আপনাকে বিষয়টি বুঝিয়ে সাহায্য করতে পারি। |
| কেনাকাটার রিফান্ড চাওয়া | এটি Report a Problem-এর মাধ্যমে Apple পরিচালনা করে। আমরা কোনো App Store রিফান্ড দিতে পারি না। |
| মুছে ফেলা ডেটা পুনরুদ্ধার করা | অন-ডিভাইস ডেটার ক্ষেত্রে নয়, কারণ এর কোনো সার্ভার কপি থাকে না। অ্যাপটি যদি আপনার জন্য মিডিয়া তৈরি করে, তবে সার্ভারে তা কতক্ষণ রাখা হবে তা এর গোপনীয়তা নীতিতে বলা থাকে। |
| আপনার কনটেন্ট দেখা | কেবল আপনি আমাদের যা পাঠাবেন তা-ই আমরা দেখতে পাই। আপনার ডিভাইসে কী আছে তা আমরা দেখতে পারি না। |
| ব্যর্থ জেনারেশন ঠিক করা | আপনি প্রম্পটটি এবং এটি আনুমানিক কখন চালানো হয়েছিল তা পাঠালে অধিকাংশ ক্ষেত্রেই ঠিক করা সম্ভব। |
অ্যাপের নাম উল্লেখ করুন, আপনি কী আশা করেছিলেন এবং তার পরিবর্তে কী ঘটেছে তা বলুন, এবং এটি ঘটার আনুমানিক সময় জানান। প্রথমবারেই লগে অনুরোধটি খুঁজে পাওয়ার জন্য সাধারণত এটিই যথেষ্ট, যা একটি দীর্ঘ কথোপকথনকে সংক্ষিপ্ত করে আনে।
যে Apple ID দিয়ে কেনাকাটা করেছেন সেটি দিয়ে সাইন ইন করে প্রথমে Restore Purchases ব্যবহার করুন। কেনাকাটাগুলো ডিভাইসের চেয়ে সেই Apple ID-র সাথেই যুক্ত থাকে, তাই একই ফোনে অন্য আইডি দিয়ে লগ ইন থাকলে সেগুলো পাওয়া যাবে না।
এটি নির্ভর করে তথ্যটি কী ছিল এবং কোন অ্যাপ ব্যবহার করা হচ্ছে তার ওপর। এই অ্যাপগুলোর বেশিরভাগই তাদের কাজ সম্পূর্ণভাবে ডিভাইসে করে থাকে: তারা যেসব নোট, ছবি এবং রেকর্ড রাখে সেগুলোর কোনো সার্ভার কপি থাকে না, তাই সেগুলো মুছে ফেলা একবারে স্থায়ী, যা অন-ডিভাইস স্টোরেজের জন্য যেমন একটি অসুবিধা, তেমনই একই সাথে একটি সুবিধাও। যেসব অ্যাপ আপনার জন্য মিডিয়া তৈরি করে কেবল সেগুলোই এর ব্যতিক্রম, এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিতেই তা বলা আছে: তৈরি করা কোনো ভিডিও বা ছবি একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সার্ভারে রাখা হয় যাতে অ্যাপের ভেতরের গ্যালারিতে তা দেখানো যায়, এবং আপনি কন্ট্যাক্ট পেজ থেকে আমাদের সেই রেকর্ডগুলো মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা App Store-এর কোনো কেনাকাটার টাকা রিফান্ড দিতে পারি না; এটি Report a Problem-এর মাধ্যমে Apple পরিচালনা করে। কোনো প্রত্যাখ্যাত প্রম্পটের জন্য মডেল কী তৈরি করেছে তা আমরা পরিবর্তন করতে পারি না, এবং আপনি নিজে আমাদের না পাঠানো পর্যন্ত আমরা আপনার কন্টেন্ট দেখতে পারি না।
যে বার্তায় অ্যাপের নাম, অ্যাকাউন্ট বা Apple ID ঠিকানা এবং আপনি কী আশা করেছিলেন তা উল্লেখ থাকে, তা সাধারণত সাথে সাথেই বিষয়টির সমাধান করে দেয়। আপনার প্রশ্নটি যদি অ্যাপটি নির্দিষ্ট কোনো কাজ করে কিনা তা নিয়ে হয়, তবে প্রোডাক্ট পেজ থেকে আমাদের চেয়েও দ্রুত উত্তর পাবেন, আর সেখানে উত্তর না থাকলে আপনি নির্দ্বিধায় আমাদের লিখতে পারেন।
