AI সেলফি স্টাইল প্যাক - প্রতি সেটে ৪-৬টি পোর্ট্রেট. সাহায্য দরকার? আমরা আছি।
ডিভাইস বদলেছেন বা পুনরায় ইনস্টল করেছেন? VibePack → Paywall → Restore Purchases (অথবা Profile → Restore Purchases) খুলুন। মূল সাবস্ক্রিপশন কেনার একই Apple ID ব্যবহার করুন।
কোনো প্যাক আপনার মুখ ঠিকভাবে ধরতে পারেনি? source selfie, আপনার বাছাই করা প্যাক এবং ব্যবহৃত যেকোনো কাস্টম নির্দেশনা পাঠান। আমরা সাধারণত বিনামূল্যে পোর্ট্রেট সেটটি আবার চালাতে পারি।
রিফান্ড, আপগ্রেড বা বাতিলের প্রশ্ন। সাবস্ক্রিপশন বাতিল সরাসরি iOS Settings → Apple ID → Subscriptions-এ পরিচালনা করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন: আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের পড়ুন গোপনীয়তা নীতি আমরা কী সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত জানতে।
VibePack-এ কোনো অ্যাকাউন্ট বা সাইন-ইন নেই। আপনার পরিচয় একটি বেনামি device ID। পোর্ট্রেট জেনারেশনের জন্য সংরক্ষিত প্রতি-ডিভাইস ডেটা মুছতে আমাদের আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন পৃষ্ঠা ব্যবহার করুন এবং যেখানে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করা যাবে এমন একটি ঠিকানা দিন।
| অনুরোধ | কী ঘটে |
|---|---|
| কেনাকাটা পুনরুদ্ধার করা | মূল Apple ID এবং Restore Purchases ব্যবহার করে এটি আপনাকেই করতে হবে। আমরা আপনাকে বিষয়টি বুঝিয়ে সাহায্য করতে পারি। |
| কেনাকাটার রিফান্ড চাওয়া | এটি Report a Problem-এর মাধ্যমে Apple পরিচালনা করে। আমরা কোনো App Store রিফান্ড দিতে পারি না। |
| মুছে ফেলা ডেটা পুনরুদ্ধার করা | অন-ডিভাইস ডেটার ক্ষেত্রে নয়, কারণ এর কোনো সার্ভার কপি থাকে না। অ্যাপটি যদি আপনার জন্য মিডিয়া তৈরি করে, তবে সার্ভারে তা কতক্ষণ রাখা হবে তা এর গোপনীয়তা নীতিতে বলা থাকে। |
| আপনার কনটেন্ট দেখা | কেবল আপনি আমাদের যা পাঠাবেন তা-ই আমরা দেখতে পাই। আপনার ডিভাইসে কী আছে তা আমরা দেখতে পারি না। |
| ব্যর্থ জেনারেশন ঠিক করা | আপনি প্রম্পটটি এবং এটি আনুমানিক কখন চালানো হয়েছিল তা পাঠালে অধিকাংশ ক্ষেত্রেই ঠিক করা সম্ভব। |
অ্যাপের নাম উল্লেখ করুন, আপনি কী আশা করেছিলেন এবং তার পরিবর্তে কী ঘটেছে তা বলুন, এবং এটি ঘটার আনুমানিক সময় জানান। প্রথমবারেই লগে অনুরোধটি খুঁজে পাওয়ার জন্য সাধারণত এটিই যথেষ্ট, যা একটি দীর্ঘ কথোপকথনকে সংক্ষিপ্ত করে আনে।
যে Apple ID দিয়ে কেনাকাটা করেছেন সেটি দিয়ে সাইন ইন করে প্রথমে Restore Purchases ব্যবহার করুন। কেনাকাটাগুলো ডিভাইসের চেয়ে সেই Apple ID-র সাথেই যুক্ত থাকে, তাই একই ফোনে অন্য আইডি দিয়ে লগ ইন থাকলে সেগুলো পাওয়া যাবে না।
এটি নির্ভর করে তথ্যটি কী ছিল এবং কোন অ্যাপ ব্যবহার করা হচ্ছে তার ওপর। এই অ্যাপগুলোর বেশিরভাগই তাদের কাজ সম্পূর্ণভাবে ডিভাইসে করে থাকে: তারা যেসব নোট, ছবি এবং রেকর্ড রাখে সেগুলোর কোনো সার্ভার কপি থাকে না, তাই সেগুলো মুছে ফেলা একবারে স্থায়ী, যা অন-ডিভাইস স্টোরেজের জন্য যেমন একটি অসুবিধা, তেমনই একই সাথে একটি সুবিধাও। যেসব অ্যাপ আপনার জন্য মিডিয়া তৈরি করে কেবল সেগুলোই এর ব্যতিক্রম, এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিতেই তা বলা আছে: তৈরি করা কোনো ভিডিও বা ছবি একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সার্ভারে রাখা হয় যাতে অ্যাপের ভেতরের গ্যালারিতে তা দেখানো যায়, এবং আপনি কন্ট্যাক্ট পেজ থেকে আমাদের সেই রেকর্ডগুলো মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা App Store-এর কোনো কেনাকাটার টাকা রিফান্ড দিতে পারি না; এটি Report a Problem-এর মাধ্যমে Apple পরিচালনা করে। কোনো প্রত্যাখ্যাত প্রম্পটের জন্য মডেল কী তৈরি করেছে তা আমরা পরিবর্তন করতে পারি না, এবং আপনি নিজে আমাদের না পাঠানো পর্যন্ত আমরা আপনার কন্টেন্ট দেখতে পারি না।
যে বার্তায় অ্যাপের নাম, অ্যাকাউন্ট বা Apple ID ঠিকানা এবং আপনি কী আশা করেছিলেন তা উল্লেখ থাকে, তা সাধারণত সাথে সাথেই বিষয়টির সমাধান করে দেয়। আপনার প্রশ্নটি যদি অ্যাপটি নির্দিষ্ট কোনো কাজ করে কিনা তা নিয়ে হয়, তবে প্রোডাক্ট পেজ থেকে আমাদের চেয়েও দ্রুত উত্তর পাবেন, আর সেখানে উত্তর না থাকলে আপনি নির্দ্বিধায় আমাদের লিখতে পারেন।
